Die Pandemie begleitet uns nun schon eine Weile. Und auch, wenn wir inzwischen schon wieder relativ nah an einer “Normalität” arbeiten, gilt es, weiterhin vorsichtig zu sein. Der Tag, an dem alles wieder läuft “wie früher”, kommt garantiert – und es wird nach und nach immer mehr möglich sein. Vielleicht gibt es zwischendrin auch mal wieder Rückschritte.
In jedem Fall findest du hier weitere Infos dazu, wie wir in Pandemie-Zeiten für deine Sicherheit sorgen.
Der Rucksack voller neuer Ideen und toller Programmpunkte, auch fürs kommende Jahr, steht bereit.
Bis auf Weiteres kannst du unsere Aktivitäten ohne Vorlage eines zertifizierten, negativen Schnelltests besuchen.
Sollte sich die pandemische Lage kurzfristig ändern, behalten wir uns vor, unser Sicherheitskonzept wieder anzupassen.
Wenn du ein Ticket bei uns gebucht hast und davon betroffen bist, informieren wir dich per E-Mail.
Weil wir dir maximale Sicherheit bieten wollen, bitten wir um dein Verständnis, dass wir unter Umständen kurzfristig auf das sehr dynamische Infektionsgeschehen reagieren werden. Wenn du ein Ticket gekauft hast, erhältst du spätestens einen Tag vor der Veranstaltung eine E-Mail mit dem aktuell gültigen Sicherheitskonzept. Sollte eine Aktivität aufgrund der Gesetzeslage vollständig abgesagt werden müssen, teilen wir dir per Mail den Ausweichtermin mit. Dein Ticket behält selbstverständlich Gültigkeit. Solltest du am Ausweichtermin nicht dabei sein können, wandeln wir dein Ticket in einen Gutschein um, den du 3 Jahre lang bei allen unsere Aktivitäten einlösen kannst.
Wichtig: Es handelt sich hierbei nicht um einen “Corona-Gutschein”, den du dir zurückerstatten lassen kannst! (Diese gesetzliche Regelung gilt ausschließlich für Gutscheine, die einen Vermerk tragen, dass sie wegen der Pandemie ausgestellt wurden und auf eine Ticketbuchung vor dem 08.03.2020 zurückgehen.) Da wir auch vor der Pandemie sehr kundenfreundlich mit kurzfristigen Absagen umgegangen sind, führen wir dies auch jetzt weiter: Unsere Gutscheine gelten weiterhin 3 Jahre lang und sind nicht von der zeitlichen Dauer der Pandemie abhängig.
Bitte lies dir zur Sicherheit noch einmal unsere geltenden AGB und die Regelungen für dein Widerrufsrecht durch.
Leider kannst du vorerst nicht an unseren Aktivitäten teilnehmen. Das bedauern wir sehr. Unabhängig von den behördlichen Auflagen ist uns wichtig, dass alle Mensch-Hund-Teams mit uns sicher unterwegs sind. Das gilt auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, für die wir Verantwortung übernehmen. Weil du die Möglichkeit hattest (und hast), dich jederzeit kostenlos impfen und auch testen zu lassen, können wir den Ticketpreis nicht zurückerstatten. Aus Kulanz geben wir dir die Möglichkeit, dein Ticket in einen Wertgutschein umzuwandeln. Dieser ist bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Kauf einlösbar.
Falls du findest, dass das ganz schön viel Voraussetzung ist: Ja!
Ein durchdachtes Sicherheitskonzept sind wir dir, uns und unseren Mitmenschen schuldig. Lass’ uns dafür sorgen, dass wir alle gesund bleiben und noch lange Zeit miteinander Spaß haben. Auch, wenn wir mal Masken tragen müssen und mit Abstand unterwegs sind, kann uns das hier niemand nehmen: Zuversicht, Zusammenhalt und unsere gemeinsame Leidenschaft – die unvergesslichen Abenteuer mit unseren Hunden!
Für ein paar Ideen dazu wirf gerne nochmal einen Blick in unser Programm: